PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

当社は、事業を通じてお客様からご提供いただきました、個人情報がお客様のプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う際には、個人情報に関する法律、当社が事業を通じて関係するすべての関係法令をすべての役員、全ての社員が遵守することにより、その保護に努めてまいります。

1.お客様の個人情報の利用目的

  • お客様からいただく、「申込内容」に関する与信判断業務(途上与信含む)として、家賃保証会社への提供のため
  • お客様と貸主様との間で締結する「賃貸借契約」に基く契約の履行、アフターサービスのため
  • ②の目的達成のため、当社と適切な契約、管理、監督している第三者への提供のため ※ご契約後に生じた賃貸借契約に基く連絡作業や、賃貸借目的物件の室内や建物本体に不具合や異常が生じた場合の、当社提携業者への情報提供(例:この申込をされた仲介不動産会社・家賃保証会社・NTT・関西電力・大阪ガス・水道局・水道やガス、電気等の設備業者・鍵業者・引越業者・警備会社等)
  • お客様にとって有用と思われる当社のサービス紹介、提供のため

これらにつき、入居者様よりお申し出をいただきましたら、緊急(異常発生等)対応時を除き、利用を停止させていただきます。

2.当社が保有するお客様の個人情報

当社が保有する個人情報は主に以下のとおりです。

  • 当社はお客様が当社にお申込を頂いた際にご提出いただきました右の「入居申込書兼保証委託申込書」に記載されて いる氏名、年齢、性別、生年月日、住宅電話番号、携帯電話番号、本籍地、勤務先名称、勤務先電話番号、勤続年数、 年収、家族構成等の「属性情報」(貸主との賃貸借契約締結後にお客様及び連帯保証人様や親族等の適切な関係者か ら通知を受ける等して知り得た変更情報を含む)
  • 今回の契約行為に関する申込日、賃貸借契約開始日(家賃保証開始日)、賃貸借申込物件詳細等の「賃貸借契約情報」
  • 今回の賃貸借契約締結後の家賃等、賃料の支払状況等の「取引情報」(契約締結後にお客様及び連帯保証人様や親族 等の適切 な関係者から通知を受ける等して知り得た変更情報を含む)

3.個人情報の保管・管理方法

お客様からご提供いただきました個人情報は、当社のデータシステムに登録して適切に保管し、厳重なセキュリティー対策を講じます。書類等についてはファイリングの上、厳重に保管します。また、「賃貸借契約終了後」は契約終了月から2年間の期間を経過後にその情報を適切な方法で削除・破棄をいたします。

尚、ご提出いただいきました書類等に関してはその理由の如何にかかわらず、返却には応じかねますので予めご了承ください。上記の期間を経過後に適切な方法で破棄をいたします。

4.個人情報の第三者への提供

当社の取得したお客様の個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除き第三者に開示、提供、共有、販売することはありません。

  • お客様が同意している場合。
  • 予め当社と機密保持の契約を締結し、当社による適切な管理、監督が行われている会社、金融機関等に当社の提供す るサービスに関連して、準備・履行・サービス等に必要な範囲で提供する場合。
  • 法令等の規定に従い、提供または開示する場合。
  • 公衆の生命、健康、財産、などに重大な損害が発生することを防止するため、公共の福祉に反しない範囲で必要である と考えられる場合で、且つお客様の同意を取ることが困難な場合。

5.個人情報の開示、訂正のご請求

お客様からご自身に関する個人情報の開示のご請求があった場合には、身分証明書の提示等でご本人様であることを確認させていただいた上で、お客様の個人情報を開示させていただきます。また、開示の結果、お客様に関する個人情報に誤りがあると判明した場合は、速やかに正確な情報に訂正させていただきます。

お客様に関する個人情報に関して、お客様の住宅電話番号、携帯電話番号、勤務先電話番号等、提出をいただいた情報について、変更後の通知がなかった場合で、その確認にお客様の同意を取ることが困難である場合は、連帯保証人様や親 族等の適切な範囲の関係者と連絡をとり、確認をさせていただく場合があります。

6.お問い合わせ先

株式会社ジョイテック

兵庫県神戸市中央区加納町4丁目3番5号三宮御幸ビル4階

電話番号:078-322-2122FAX:078-322-2123

受付時間:10:00~18:00